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– Analista de proyectos

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Fuente: www.elempleo.com


Súmate a nuestro equipo de trabajo Stefanini.

Buscamos Analista de Proyectos

* Educación

Profesional en ingeniería de sistemas o afines. Certificación ACP / Certificación CAMP o Certificación Scrum

* Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia como líder servicios/ proyectos o Scrum Master.

* Formación específica y/o conocimientos del negocio

· Conocimiento en gerencia de proyectos, PMI · Conocimiento en metodologías agiles

Responsabilidades

· Realizar seguimiento a los OKR’s definidos para los servicios y generar alertas cuando se presenten

desviaciones.

· Asegurar la efectividad de la implementación de los planes de mejora definidos por el Chapter lead y los DSM de acuerdo al resultado del seguimiento de los OKR’s.

· Realizar seguimiento y consolidar los indicadores financieros, de operación y estratégicos para la generación de alertas tempranas y el seguimiento a los planes de acción.

· Asegurar que se gestione la identificación, priorización y gestión de los riesgos de los servicios del delivery durante todo el ciclo del servicio.

· Asegurar que los Digital Service Manager y las personas del delivery conozcan e implementen los estándares y metodologías definidas para la implementación de cada servicio activo en la compañía.

· Realizar el seguimiento a los planes de mejora generados por el delivery o desde el área de excelencia operacional y asegurar que se implementen y se cierren satisfactoriamente.

· Asegurar y realizar seguimiento a las acciones definidas frente a los resultados de NPS.

· Asegurar que se implementen estrategias de fidelización y cuidado del cliente.

Cumplir con los procesos de calidad definidos por la compañía para el cargo.


$4 a $4,5 millones


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